Ca. 5 Minuten Lesezeit · Verantwortlich: Florian Ruhl

Wähle den passenden Wechseltermin

Prüfe in deinen Unterlagen das Vertragsende und die Kündigungsfrist. Entscheide anschließend, ob du die Nummer zum Ende des bisherigen Vertrags oder bereits während seiner Laufzeit mitnehmen möchtest. Die Bundesnetzagentur erläutert, dass eine vorzeitige Mitnahme bei Mobilfunk möglich ist. Der alte Vertrag läuft dadurch jedoch weiter und bleibt bis zu seinem Ende zahlungspflichtig.

Eigenes Rechenbeispiel: Drei Monate Überschneidung mit einem alten Tarif zu 25 Euro verursachen 75 Euro zusätzliche Zahlungen. Berücksichtige solche Übergangskosten bei einem Wechselbonus.

Lege die Daten beider Verträge bereit

Vergleiche Name, Anschrift, Geburtsdatum und Rufnummer mit den beim bisherigen Anbieter hinterlegten Angaben. Abweichungen können die Zuordnung erschweren. Verwende die Vertragsdaten statt einer vermuteten Schreibweise. Bei einem Vertrag auf den Namen einer anderen Person kläre den vorgesehenen Ablauf mit dem neuen Anbieter, bevor du bestellst.

Lege dir einen kleinen Wechselordner an: letzte Rechnung, Kundennummer, Kündigungsbestätigung und Auftragsbestätigung. Prüfe auch, über welche E-Mail-Adresse du Terminmitteilungen erhältst. So findest du bei einer Rückfrage die benötigten Unterlagen schnell wieder.

Beauftrage die Mitnahme ausdrücklich

Wähle bei der Bestellung die Rufnummernmitnahme und den gewünschten Zeitpunkt. Für eine sofortige Mitnahme kann zuvor eine Freigabe beim bisherigen Anbieter erforderlich sein; folge dem konkreten Bestellablauf. Die Mitnahme selbst ist für Endkunden kostenfrei. Das bedeutet nicht, dass die Grundgebühren eines noch laufenden Altvertrags entfallen.

Laut Bundesnetzagentur besteht der Anspruch auf Beantragung noch bis einen Monat nach Vertragsende; Anbieter können längere Fristen vorsehen. Plane dennoch frühzeitig. Warte auf die bestätigten Termine und bewahre Nachrichten über den Status auf, statt von einem automatisch erfolgreichen Wechsel auszugehen.

Kontrolliere die Umschaltung und die Abrechnung

Halte zum bestätigten Termin die neue SIM oder eSIM und die Aktivierungsinformationen bereit. Prüfe danach eingehende Anrufe, ausgehende Anrufe und mobile Daten. Beachte, dass die technische Einrichtung je nach Anbieter und Gerät unterschiedlich ablaufen kann.

Kontrolliere die erste neue und die letzte alte Rechnung. Melde widersprüchliche Termine oder eine fehlgeschlagene Mitnahme zuerst dem zuständigen Anbieter und beschreibe den Sachverhalt mit Auftragsnummer und Datum. Ein vereinbarter Wechselbonus hat zusätzlich eigene Bedingungen. Sichere dessen Bestätigung getrennt. In der Tarifübersicht kannst du passende Angebote auswählen; prüfe vor Abschluss den aktuellen Ablauf direkt beim Anbieter.

Quellen & Prüfstand

Anbieterinformationen zuletzt abgerufen am 19. Oktober 2026. Rechenbeispiele und Einordnungen sind eigene redaktionelle Darstellungen. Bei Änderungen gelten die aktuellen Angaben im Shop.

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